Preguntas frecuentes

Por favor lea las preguntas frecuentes antes de enviar su mensaje por si encontrara la solución a su consulta.

¿Cómo puedo controlar el monopatín?
La aceleración y el frenado del monopatín eléctrico se controlan mediante un mando a distancia inalámbrico fácil de usar.
¿Puedo montar un eléctrico si no tengo experiencia con un skateboard tradicional?
¡Claro que sí! Nuestros skateboards están diseñados para ser fáciles de manejar. No hace falta experiencia ni habilidades especiales.
¿Cuál es la velocidad máxima del skateboard?
Dependiendo de la potencia de los motores de cada modelo la velocidad máxima es diferente, en torno a 25-40m/h. Es una velocidad elevada en un skateboard por lo que siempre debe atender a los consejos y las recomendaciones sobre seguridad.
¿Qué garantía llevan los productos?
Los productos electrónicos tienen una garantía de dos años por defecto de fabricación. La garantía no cubre daños por uso.
¿Qué elementos de seguridad es recomendable usar?
Aconsejamos usar un casco siempre que sea posible, especialmente en vías públicas. También recomendamos usar otros elementos de seguridad como muñequeras, coderas y rodilleras.
¿Cuanto tiempo seguido puedo montar?
Depende mucho de la batería del modelo, el peso de la carga, inclinación y tipo de suelo, pero una carga de la batería da para rodar normalmente 20-35km con velocidad regular.
¿Cómo puedo saber cuándo está cargada la batería?
El cargador tiene un LED que estará rojo durante la carga y cambia a verde una vez que la batería esté completamente cargada.
¿Cuánto tiempo tarda en cargar la batería?
Si la batería es completamente descargada, nuestras pruebas a temperatura ambiente normal han mostrado un tiempo de recarga de aproximadamente 3-4 horas para la mayoría de modelos. Algún modelo tiene un tiempo de carga inferior a las 2h. Aunque el cargador tiene función de protección de sobrecarga no conviene dejarlo tiempo conectado una vez haya finalizado la carga. Tampoco deje que la batería se descargue completamente, para que dure es conveniente cargarlo cada vez que se use y al menos una vez al mes incluso si no se va a utilizar por un periodo largo de tiempo.
¿Cuál es el límite de peso para la tabla?
El límite máximo que sugerimos es 120Kg. El rendimiento no cambiará mucho en el terreno plano, pero los pilotos más pesados registrarán menos aceleración y velocidad punta.
¿Cuánto tiempo se tarda en alcanzar la velocidad máxima?
Depende en gran medida del modelo, peso de carga, las condiciones del terreno, y el modo en que se maneja. Pero en la mayoría de los casos es en unos pocos segundos. No es conveniente rodar a máxima velocidad durante periodos largos de tiempo continuado.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Para España los gastos de envío están incluidos para pedidos a partir de 300€. Para resto de países de la UE hay una tarifa plana de 30EUR. Para otros países contactar antes con nosotros.
¿Puedo financiar la compra?
Claro. Financia tu compra al instante con Aplazame. Compra ahora y paga después. En Tomahawk skateboards queremos ayudarte a comprar lo que te hace ser y estar mejor. Ya puedes financiar tus compras en nuestra tienda con Aplazame. Es rápido, sencillo y seguro. Elige tu producto, selecciona Aplazame como método de pago al final del proceso de compra, elige el número de cuotas y el día de mes en el que quieres pagar. Aplazame te concederá el crédito al instante. Sólo con tu email, tu móvil y tu número de DNI. Sin papeleos y sin letra pequeña. Lo que ves es lo que pagarás ¡ni un céntimo más! Condiciones de la financiación: – Al solicitar el préstamo se te pedirá; realizar el pago de una entrada inicial. La cuantía de tu préstamo será el importe de tu cesta menos esa entrada inicial. Ésa es la cantidad que financiaremos en el número de cuotas que elijas. Por ejemplo, una financiación a 6 meses implicará 7 pagos, uno en el momento de la concesión del crédito y 6 pagos en cada uno de los 6 meses siguientes a la compra. – Los pagos se hacen con la tarjeta que aporte el cliente a Aplazame. – El SMS enviado por Aplazame para la tramitación de la solicitud de crédito no tiene ningún coste para ti.

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